Das Einmaleins des Remote Service - symmedia bietet Consulting
Maschinenhersteller erwirtschaften durchschnittlich ca. 20% ihres Umsatzes, aber 60% ihres Unternehmensgewinns mit Service. Und das, obwohl Service in den meisten Fällen noch als Anhängsel des Maschinengeschäftes und nicht als eigenständiges Geschäft betrieben wird. In der Systematisierung des Servicegeschäftes liegen deshalb noch erhebliche Potentiale. (VDMA Kennzahlen 2008)